Verpackung und Versand

Verpackung und Versand

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Schnell und sicher bei Ihnen...

 

 

 

Unser Verpackungsmaterial

Für den Versand Ihrer Produkte verwenden wir einen stabilen Karton mit Isolierplatten.

Wir verwenden auf bedarf Trockeneis. Ab einem Gewicht von 10kg wirkt die Eigenkühlung, damit können die Artikel bis zu 48h gefroren bleiben.

 

Wann geht‘s los?

Ihre Bestellungen werden von uns Montag bis Donnerstags versendet. Um eine mögliche Lieferdauer Ihrer Tiefkühlware über ein Wochenende zu vermeiden, versenden wir nur bis Donnerstags Tiefkühlware. Wenn ein von Ihnen bestellter Artikel nicht vorrätig ist, wird dieser durch gleichwertige Ware ersetzt.

 

Ihr Paket ist da!

Ist Ihnen eine persönliche Annahme Ihrer Bestellung nicht möglich, so erfolgt eine zweite Zustellung am nächsten Tag. Alternativ dazu können Sie dem DPD-Fahrer eine Nachricht an der Tür hinterlassen, wo dieser das Paket abzustellen hat. Diese Nachricht ist bitte von Ihnen zu unterschreiben und draußen an der Tür zu befestigen. Der DPD-Fahrer nimmt Ihren Hinweis als einmalige Abstell-Genehmigung mit. Bitte berücksichtigen Sie, dass wir für nicht angenommene Ware leider keine Haftung tragen können.

 

Auf dem Weg zu Ihnen

Sobald wir Ihr leckeres Paket sorgfältig gepackt haben, schicken wir es zu Ihnen los. Beinahe immer kommt es genau so frisch, kühl und sorgsam verpackt bei Ihnen an, wie wir es für Sie vorbereitet haben. Beinahe: Aufgrund der Lieferzeiten des Transporteurs kann es manchmal vorkommen, dass Sie die Lieferung angetaut oder aufgetaut erreicht. Auch kann es vorkommen, dass Sie bei der Zustellung nicht anwesend sind. Die an- oder aufgetaute Tiefkühlware erleidet keinen Qualitätsverlust und kann von Ihnen bedenkenlos wieder eingefroren werden. Ihren Schatz kümmert das nicht. Um dem jedoch vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen bei jeder Bestellung unseren Express-Service. Dieser garantiert die Zustellung am nächsten Tag bis 18 Uhr. Ein weiterer Service von uns ist das Sie darüber informiert werden, dass Ihr Paket auf dem Weg ist und wann die Zustellung erfolgt. So können Sie sich bestmöglich auf die Annahme einstellen.

  • Passt der Tag nicht, haben Sie folgenden Änderungs-Optionen bei DPD: 
     
    • Nachbar wählen:
      Wir liefern das Paket an den Wunsch-Nachbar in der Nähe. 
    • Abstellgenehmigung erteilen
    • Pickup Paketshop wählen:
      Wir lagern das Paket 7 Tage, bevor es an den Versender zurückgeht.
    • Ort ändern:
      Wir liefern das Paket an eine andere Adresse, z. B. zu Freunden oder ins Büro.
    • Tag ändern:
      Verschiebung der Lieferung um bis zu 7 Tage
    • Am Zustelltag selbst sagen wir dem Empfänger, stundengenau wann sein Paket kommt. Im Live-Tracking aktualisiert sich das Zeitfenster sogar auf bis zu 30 Minuten.

 

 

Wohin geht es?

Sie bestimmen die Lieferadresse! Frostfutter - Nordloh bietet Ihnen einen Versand nur innerhalb Deutschlands / Österreich / Schweiz / Niederlande / Belgien an. Die Deutschen Inseln können wir zur Zeit noch nicht beliefern!

 

Wir beraten Sie gerne

Sollten Sie weitere Fragen zu Ihrem Paket und der Zustellung haben, wenden Sie sich gerne an uns. Für spezifische Fragen der Paketzustellung oder für die Erteilung einer dauerhaften Abstell-Genehmigung wenden Sie sich am besten direkt an das für Sie zuständige DPD-Depot. Selbstverständlich helfen wir Ihnen aber auch hierbei.

 

Die Versandkosten auf einen Blick

DPD Versand nach:

Österreich                                                                12,95 €     

Österreich inkl. Trockeneis                                    14,95 €                                                                                        

Express Versand                                                        8,95 €

Express Versand inkl. Trockeneis                          10,95 €

DPD Paket pauschal                                                  6,95 €

DPD Paket pauschal inkl. Trockeneis                      8,95 €

 

ab einem Bestellwert von 50€ liefern wir versandkostenfrei!

(DPD Standartversand - ohne Trockeneis)